我们告诉V社在Steam平台早已减少了涉及的客户服务催促数量统计资料页面。在之前的统计资料中,我们可以显现出Steam的人均客户服务催促在75000份左右,但在刚打开的Steam夏季广告宣传之后,我们却找到平台上的客户服务催促激增。近期数据表明,全部的客服催促中,玩家的付款催促比例在90%左右。从上图中,我们可以显现出,6月22号夏季广告宣传的第一天,Steam受到的客户服务催促就激增到了18.5万。
6月23号则超过了一个可怕的峰值31.5万,多达平时平均值客户服务催促的4倍。之后几天玩家的“催促热情”则渐渐消失,玩家的近期客户服务催促为20.6万。虽然平台上客服催促随夏季广告宣传的开始而激增,但G胖似乎也是“有备而来”,玩家的催促等候的数量仍然维持在低位。
其中近期的玩家付款催促一般能在48分钟到1.5小时之内解决问题。对于这种异常现象,国外媒体PC Gamer向V社官方展开了查证,V社方面在涉及的恢复中认同了数据的真实性,但是对于目前的付款数量占到平台总游戏销量的比例,V社则没恢复,并回应玩家的付款催促并无法代表最后的付款数。此次夏促中的游戏从昨天《生锈(Rust)》开发者发布的数据来看,即使游戏有将近33万份的付款数,但也仅有占到其总销量的6%左右。当然这也从另一方面表明出有,玩家在Steam夏季广告宣传中的出售热情很高,但不一定能否确实够买到合适自己的游戏。
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